DALFSEN – Na wat verbouwingen bij de Rabobank in Dalfsen waren klanten vanmorgen aan het zoeken naar de afstortkluis. Dat is een kluis waar bedrijven de sealbags in deponeren. Hij was weg, wat nu? Deze klant was ook niet geïnformeerd dat die op een andere plek te vinden was. Dan maar even vragen bij de bank binnen. Vergeet het maar de bank is op maandagmorgen gesloten. Nou ja, dan zit er niets anders op maar weer naar huis te gaan. En het geeft altijd al zo’n onveilig gevoel met dat geld op straat te lopen. Dan even maar een mailtje naar de bank, ( nou ja even, voor dat je een mailadres hebt gevonden van de Rabobank Dalfsen. Dan ben je maar weer een half uur verder. Gelukkig hebben we het dan toch goed uit kunnen leggen en ze er op gewezen dat klanten volgens ons niet goed zijn geïnformeerd over gewijzigde situatie. Maar toen we er vanmiddag weer kwamen hebben wij die afstort kluis gevonden, het zit helemaal om de hoek van de bank, een kort steegje in. Ook hingen aan de gevel van de bank verschillende A4tjes met een verwijzing waar klanten nu moeten zijn. Gewoon de klant vergeten?