DALFSEN – Rabobank Vaart en Vechtstreek sluit vestigingen in Dedemsvaart, Lemelerveld, Nieuwleusen, Slagharen, Hasselt en Hardenberg De Spinde. Steeds meer klanten regelen hun bankzaken online. Bijna 4 miljoen klanten bankieren via internet, bijna 1,3 miljoen daarvan via hun smartphone. Klanten willen hun bankzaken doen op het moment dat hen het beste past, niet afhankelijk van een vestiging die open is, of een adviseur die aanwezig is.

Deze ontwikkeling leidt tot sterk afgenomen en nog steeds afnemend bezoek aan onze vestigingen. Wij bewegen mee met de behoeften van onze klanten en gaan daarom verder met drie vestigingen in Hardenberg, Ommen en Dalfsen. Dit worden plekken waar onze klanten meer dan welkom zijn. De vestigingen worden uitgerust met alle noodzakelijke automaten en advieskracht.

Waarom sluit Nieuwleusen en blijft Dalfsen open?

Met vestigingen in Hardenberg, Ommen en Dalfsen heeft Rabobank een goede spreiding over het werkgebied Vaart en Vechtstreek. De vestiging in Dalfsen blijft open omdat hier meer bezoek plaatsvindt dan in Nieuwleusen. We blijven echter zichtbaar in Nieuwleusen. Zo verkennen we bijvoorbeeld de mogelijkheid voor een maatschappelijke functie van het Rabobank gebouw. En blijven we achter met automaten op zichtbare locaties.

Wat betekent de sluiting voor medewerkers van Rabobank?

Minder vestigingen betekent dat Rabobank met minder mensen gaat werken. Ook het verder ontwikkelen van de online dienstverlening leidt daartoe. Dat is een landelijke ontwikkeling die ook lokaal tot een reductie van het aantal arbeidsplaatsen zal leiden. Over het exacte aantal arbeidsplaatsen doen wij geen uitspraken.

Meebewegen met de behoeften van jullie klanten, jullie gaan toch weg?

We gaan onze dienstverlening op een andere manier verzorgen, passend bij de wensen en behoeften van onze klanten. Als alternatief voor mensen die minder mobiel zijn worden mobiele adviseurs ingezet voor een afspraak thuis of op locatie. Voor contant geld kan nu al gebruik worden gemaakt van de Rabo Geld Expres, waarbij contant geld aan huis wordt bezorgd. Klanten van te sluiten kantoren kunnen hier, onder bepaalde voorwaarden, een jaar lang gratis gebruik van maken. Ook kunnen klanten iemand machtigen om contant geld op te halen.

Overigens worden de meeste bankzaken tegenwoordig telefonisch of via internet geregeld. Klanten kunnen op werkdagen van 8 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur telefonisch en via Twitter @RaboVVS bij ons terecht. Of 24 uur per dag via e-mail particulieren@vvs.rabobank.nl en internet www.rabobank.nl/vvs. Hier staat ook informatie over hoe we bereikbaar zijn voor ondernemers.
Meer informatie kunt u vinden op https://www.rabobank.nl/particulieren/lokalebanken/vvs/dienstverlening/