Wij ontvingen volgend ingezonden stuk: Pretium: telecombedrijf of intimidatieorganisatie? Meerdere ouderen zijn er al slachtoffer van geworden: intimidatie door het bedrijf ‘Pretium’. Ouderen worden gebeld door een opdringerig persoon die zich voorstelt als medewerker van Pretium, een bedrijf dat een (schijnbaar) goedkoop abonnement aanbiedt voor vaste telefonie. Er wordt ook verteld dat het gesprek wordt opgenomen.
De ouderen die gebeld worden, wordt gevraagd of de juiste naam genoemd is. Wanneer er hier ‘ja’ op wordt geantwoord, heeft Pretium al één maal een soort bevestiging. Het gesprek gaat verder, maar wanneer de gebelde persoon in kwestie de Pretiummedewerker in de rede valt (om bijvoorbeeld kenbaar te maken dat er géén interesse is), wordt er hard op geantwoord dat hij/zij bezig was met praten, en dat hij/zij niet in de rede gevallen wil worden. Een paar dagen na het gesprek ontvangt de gebelde een envelop met folders, coulanceregeling en een lijst met voorwaarden van vier A4’tjes, met een vrijwel onleesbare lettergrootte.
Vanaf 13 juni gaat er een nieuwe regeling in, betreffende kopen op afstand. Hierin veranderen een aantal belangrijke onderwerpen, waaronder de bedenktijd op aankopen en overeenkomsten. Deze gaat van 7 werkdagen, naar 14 kalenderdagen. Meer informatie kunt u vinden op: http://goo.gl/tzBoKm.
Het lijkt mij, dat Pretium flink doorwerkt om nog zo veel mogelijk mensen binnen te slepen voordat deze nieuwe wetgeving ingaat, aangezien het pas geldt voor overeenkomsten gesloten vóór 13 juni.
Wordt er nu niet binnen 7 dagen gereageerd op de brieven, dat het niet gewenst is om een abonnement af te sluiten bij Pretium, zit de ‘klant’ aan een contract vast. Hoe kan dit?
Het lijkt mij dat Pretium de opgenomen gesprekken manipuleert om zo het te laten lijken dat ‘klanten’ met hun contract hebben ingestemd. Als er al ‘ja’ wordt geantwoord op “Bent u …”, kunnen ze dit overal in kopiëren en dus gebruiken/misbruiken.
Wordt u gebeld en gaat het gesprek al meteen over Pretium? Afkappen en ophangen. Laat u niet beetnemen, aldus de mening van de inzender.