DALFSEN – Rabobank staat klaar om je via verschillende kanalen te helpen met jouw vragen over dagelijkse bankzaken. Het afgelopen jaar bood Rabobank, in samenwerking met het Infopunt in Trefkoele+, een Rabo-spreekuur in Dalfsen. Op vrijdag 25 april van 10.00-12.00 uur is het spreekuur voor de laatste keer.

Hierna gaat de samenwerking verder met het team Rabo Samen Bankieren.
Dit team biedt ondersteuning bij het regelen van je dagelijkse bankzaken als het niet mogelijk is om naar een Rabobankvestiging te gaan. Dit doen ze telefonisch, bij je thuis of op een andere locatie zoals bijvoorbeeld in één van de Kulturhusen.

Het afgelopen jaar heeft Rabobank samen met Trefkoele+ een pilot gedraaid met een speciaal spreekuur voor onze meest kwetsbare klanten. Hier hoopten we juist deze groep een extra service te kunnen bieden. Na enige tijd hebben we geconcludeerd dat de klantgroep waarvoor het inloopspreekuur opgestart is niet werd bereikt. Daarom hebben we gezocht naar een alternatief, want als Rabobank hebben we de verantwoordelijkheid onze klanten te helpen om hun bankzaken op een veilige manier te regelen.

Met Rabo Samen Bankieren kunnen we maatwerk bieden. De collega’s van dit team zijn er speciaal voor kwetsbare klanten om te zorgen dat je bankzaken veilig geregeld worden. Of het nu gaat om uitleg over internetbankieren, het aanvragen van een betaalrekening of regelen van een volmacht: de collega’s van Rabo Samen Bankieren helpen je met jouw bankzaken. Het enige wat ze niet kunnen doen, is het helpen met contant geld opnemen of storten.

Heb jij moeite om je bankzaken zelfstandig te regelen? Of ken jij iemand die hierbij hulp nodig heeft? Bel naar 088 722 66 00 en vraag naar de service Rabo Samen Bankieren. Maak een afspraak met één van de medewerkers. Dat kan op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Samen zorgen we ervoor dat iedereen veilig, zelfstandig of met hulp zijn of haar bankzaken kan regelen.