DALFSEN – Een storing aan je grasmaaier komt natuurlijk nooit gelegen, zeker niet midden in het groeiseizoen. Gelukkig blijkt dan pas echt hoe goed de service van een bedrijf is. Mijn grasmaaier, die ik zo’n tien jaar geleden bij Van de Stouwe heb gekocht, kreeg onlangs een storing. Vermoedelijk was er een takje of stokje onder de V-snaar terechtgekomen, waardoor deze van de rol afliep. Ik zette de machine direct uit, vooral toen ik een soort brandlucht van rubber rook.

Een telefoontje naar Van de Stouwe was genoeg. Ondanks de drukte werd er snel geschakeld. Binnen 2 dagen: De monteur kwam met gereedschap, een nieuwe V-snaar en voor de zekerheid zelfs een aanhanger mee, mocht reparatie ter plekke niet mogelijk zijn.

Dat bleek gelukkig niet nodig. De monteur ontdekte al snel wat er aan de hand was, legde de V-snaar weer op zijn plek en maakte een proefrit. Ondertussen zette ik de koffie. Binnen de kortste keren was alles weer in orde en maait de machine weer als vanouds.

Tijdens de koffie had de monteur het nog over de elektrische robotmaaiers. Hij vertelde dat die de laatste jaren enorm in opkomst zijn en dat de kosten tegenwoordig ook heel laag zijn. Vanaf ongeveer €700 zijn ze al verkrijgbaar bij Van de Stouwe. Je krijgt dan 2 jaar garantie en het onderhoud is minimaal: twee keer per jaar de mesjes vervangen, wat ongeveer €24 per keer kost.

Zo’n robotmaaier kan een gazon van ongeveer 400 vierkante meter onderhouden. Tegenwoordig zijn ze zelfs verkrijgbaar met een camera, zodat ze bijvoorbeeld om bloemen en andere obstakels heen kunnen rijden. Volgens hem is die markt de afgelopen jaren enorm verbeterd. Hier spreekt dus de vakman uit eigen ervaring.

Ik zei nog dat het met de huidige benzineprijzen eigenlijk ook best interessant wordt. Als ik nu twee jerrycans benzine haal, ben ik al zo’n €45 kwijt.

Wel kreeg ik het advies om de maaier komende winter een grote onderhoudsbeurt te geven. Dat is na 2 keer in tien jaar geen overbodige luxe. Tot die tijd kan ik er volgens de monteur met een gerust hart het seizoen mee afmaken.

Het is prettig om zaken te doen met mensen die verstand van hun vak hebben en hun klanten snel helpen. Dat verdient wat mij betreft een compliment. En de monteur is tevens een goede vertegenwoordiger met kennis van zaken.

En ja, heel toevallig is Van de Stouwe ook nog adverteerder op DalfsenNet, maar een goede service mag best eens genoemd worden.